Escribir una carta de presentación
Uno de los temas que más me han solicitado mis alumnos es cómo escribir una carta de presentación en lengua inglesa. (más…)
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Compartir obras y contenidos en Internet requiere conocer los distintos tipos de licencias o autorización que el autor otorga a terceros para compartir su creación a través de medios digitales. Las licencias definen el uso que se puede hacer de la propiedad intelectual ajena. A continuación explico brevemente las más importantes y las buenas praxis para compartir.
Los derechos de Copyright (C) son derechos que compensan económicamente al autor por la copia de su obra por ser el propietario de su creación. Son un método de protección de los trabajos originales como obras literarias, teatrales, musicales y audiovisuales entre otras. Los contenidos de todo tipo que se difunden en Internet están sujetos a los derechos de Copyright. Las característica principales de estas licencias son las siguientes:
1. Tienen todos los derechos reservados
2. El registro de la obra es voluntario ya que la simple creación de la misma le otorga derechos de Copyright.
3. Toda obra aunque no haya aviso expreso y no disponga del símbolo © se considera que la obra tiene licencia Copyright.
Los usuarios del mundo virtual abogan por derechos Copyleft (Ɔ) que difunden una idea nacida con el software libre. Estos derechos abogan por la libertad de copia, modificación y circulación de las obras. El objetivo es fomentar la difusión de la cultura reconociendo a los autores. La característica principal de estas licencias es que no se deberá usar con fines comerciales. Este matiz es importante porque frecuentemente se asocian este tipo de licencias a coste 0.
De las licencias Copyleft derivan las licencias de Creative Commons (CC) impulsadas por Lawrence Lessi, profesor de la universidad de Stanford y son una referencia mundial. Su objeto consiste en la no limitación del derecho de copia y distribución. Estas licencias permiten copiar, distribuir y comunicar públicamente con la única obligación de citar y reconocer al autor original. Se caracterizan principalmente porque permiten a los autores decidir de qué manera su obra será difundida en Internet. Así pues, algunos autores ceden todos los derechos mientras que otros los restringen como se indica a continuación:
1. Reconocimiento de autor. Siempre debe constar su nombre.
2. El autor tiene derecho a permitir o no permitir el uso de su obra con fines comerciales.
3. El autor tiene derecho a permitir o no permitir la readaptación de su obra.
Es importante tener en cuenta las consideraciones legales antes de publicar en las distintas plataformas de Internet. Una buena praxis para compartir obras en texto, imagen o audiovisual incluye los siguientes principios:
1. Publicar obras y contenidos propios
2. Si se publican obras y contenidos ajenos citar la fuente y su autor
3. Verificar la información
4. En ningún caso se publicaran obras o contenidos ajenos que específicamente indiquen «todos los derechos reservados»
5. Para publicar datos personales o imágenes de otr@s se requiere autorización expresa conforme a lo establecido en la legislación de protección de datos.
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En el mercado actual hay muchísima competencia pues estamos saturados de todo tipo de ofertas diversas y especializadas. Además de tener conocimientos de los productos o servicios que comercialicemos y utilizar técnicas de ventas adecuadas es necesario fomentar las siguientes cualidades personales:
1.CURIOSIDAD. Las grandes ventas se logran con mayor facilidad más por las preguntas que realizamos los vendedores que por la información que ofrecemos a nuestro cliente. Cuando conocemos a un nuevo negocio o una nueva persona nos enfrentamos a un nuevo reto que incidirá en la decisión de compra: aportar soluciones al cliente.
Cuando realizamos preguntas mantenemos el control de la conversación y conectar con el cliente para descubrir sus verdaderas motivaciones de compra lo que nos llevará a cerrar la venta con éxito. Los clientes no nos compran productos o servicios, compran soluciones.
2. INTERÉS. En unos pocos segundos debemos captar el interés y para captar el interés es necesario utilizar las palabras precisas que inviten a que el potencial cliente desee escucharte. Las palabras mágicas serán siempre beneficios tangibles en función de la situación y necesidades del cliente. La probabilidad de éxito a corto plazo será mayor si nuestro prospecto tiene una necesidad real de compra.
3. CONOCIMIENTO. Es imprescindible transmitir seguridad desde un primer momento pues «no existe una segunda oportunidad para una primera buena impresión». Si nuestro cliente percibe en nosotros seguridad, nos considerará un especialista y se dejará asesorar por nosotros, nos brindará su confianza y se abrirá a compartir sus necesidades para que, tal y como he explicado anteriormente, compre las soluciones que le ofrecemos.
4. CREER EN EL PRODUCTO O SERVICIO QUE SE VENDE porque antes de convencer a un cliente hay que estar convencido uno mismo para poder ofrecer la confianza necesaria y asesorar. Mi recomendación, en caso de no creer en el producto es practicar la autosugestión ya que el vendedor profesional debe generar valor a sus clientes al mostrar los beneficios que le aportará el producto o servicio.
5. ENTUSIASMO. Tener entusiasmo te ayuda a mantenerte motivado y enfocado en los objetivos fijados. Vender un producto o servicio requiere la habilidad de establecer conexión con la mente o con el corazón del cliente. El vendedor debe mantenerse positivo y confiado para que se de esta transferencia de entusiasmo que será la que disipa la duda en la decisión de compra.
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¿Te ha pasado alguna vez que sientes escozor, picor, sensación de arenilla o quemazón, sequedad y lagrimeo en tus ojos? ¿Al final de tu jornada laboral tienes dolores de cabeza? ¿Notas que se te hinchan o enrojecen los ojos?
Sí tu respuesta es sí, posiblemente sufras de cansancio visual debido al uso de pantallas de visualización de datos. La prevención de riesgos laborales nos enseña a mantener un bienestar saludable implementado buenos hábitos. Aprende a cuidar tus ojos siguiendo las pautas recomendadas por los expertos en prevención de riesgos laborales a los usuarios de pantallas de visualización:
Es importante conocer la normativa del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales sobre el uso de pantallas de visualización. También es importante tener en cuenta que la fatiga visual cada vez es más frecuente pues el uso de pantallas se ha convertido en una constante en el estilo de vida actual y se ha generalizado no sólo dentro del ámbito laboral sino también en nuestro entorno personal. Diariamente estamos conectados a móviles, tabletas, portátiles… Desde mi punto de vista es importante realizar una revisión médica con carácter anual visitando a un optometrista de confianza y, si fuera necesario, también un oculista.
Finalmente, deseo agradecer a Patricia Motlló, directora técnica y optometrista en Motlló Opticas por facilitarnos las recomendaciones publicadas en este post.
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Es recomendable leer todo lo que se pueda en inglés durante el curso.
¿Por qué?
Porque la lectura nos permite aprender vocabulario y habituarnos a las estructuras lingüísticas de la lengua inglesa.
A mis alumnos, os recuerdo que el próximo lunes 27 de Junio, hay examen. Sólo tenéis q hacer click en Review y podréis acceder a una presentación con algunos de los temas más importantes vistos durante el curso.
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