por Maria Fernandez Alonso | Jul 17, 2025 | Strategic Communications
Les competències de màrqueting són transferibles a l’àmbit educatiu. En aquest post vull extrapolar els principals principis i fer una reflexió que neix de la meva experiència professional. En la meva trajectòria he dedicat una part important del meu temps a la formació amb alumnat divers: adults, adolescents i joves en matèries com ara l’anglès, la prevenció de risscos laborals, màrqueting turísti i inserció laboral.
Enguany, entre altres funcions, comercialitzo i coordino el Curs d’especialització Fusta Constructiva, organitzat pel Gremi Fusta i Moble, també assessoro sobre formació, la qual cosa m’ha portat a conèixer diferents perfils d’alumnat.
Des d’aquesta posició he pogut comprovar que tota persona que es vol formar, es mou en un entorn que cada dia es més competitiu. En conseqüència, les organitzacions educatives, per diferenciar-se de la competencia han d’anar més enllà que la mera transmisió del coneixement, cal que a més siguin capaços d’incloure en els seus programes respostes a les necessitats no només dels alumnes sinó també del teixit empresarial.
Com dissenyar llavors un programa coherent que s’ajusti a les expectatives de l’alumnat?
Per respondre a aquesta pregunta, aplicaré principis del màrquetint a l’àmbit educatiu, amb l’objectiu de mostrar com adaptaria la formació integrant les necessitats i expectatives de l’alumnat amb un programa coherent.
1. Coneixement profund del públic objectiu: l’alumnat.
Cada unitat formativa s’ha d’enfocar a un públic objectiu i, per tant, hem de disposar de la màxima informació possible: què els hi motiva, quins obstacles poden trobar en el procés d’aprenentatge, com s’interrelacionen amb la tecnologia… L’objectiu d’aquestes preguntes és segmentar per poder personalitzar l’oferta formativa.
2. Disseny orientat a l’alumnat.
Si dissenyem un lloc web, un factor importantíssim és el concepte d’usabilitat. És a dir, la facilitat de fer ús del web per aconseguir objectius concrets. En aquesta línia i traslladat a la docència, vol dir que la informació que proporcionem a l’alumnat ha de ser coherent i intuïtiva. I això aplica des de la inscripció fins a l’obtenció del certificat o títol i inclou:
– El procés de comunicació tant amb gestió acadèmica com amb l’equip docent.
– Plataformes digitals accessibles i fàcils d’utilitzar.
– Suport tutorial proactiu i resolució àgil de dubtes.
3. Integració de la tecnologia en el procés formatiu
La tecnologia ha de ser una eina que simplifiqui i enriqueixi l’aprenentatge, no una barrera. El seu propòsit és millorar l’experiència formativa, fent-la més accessible, interactiva i eficaç, sense afegir complexitat innecessària. Ha de ser un facilitador constant.
4. Valor emocional i reconeixement.
Els serveis educatius no són només transaccions: són processos de transformació de persones. Reconèixer els assoliments, celebrar els progressos i generar comunitat són elements clau per crear vincles duradors amb l’alumne.
5. Avaluació. La tendència actual ens dirigeix cap a l’avaluació contínua i millora tot i que la meva predilecta és l’avaluació única perquè permet avançar a un ritme autònom. Per contra, l’avaluació continuada marca un ritme que contribueix a l’assoliment dels objectius didàctics sense generar l’angoixa d’una prova única. En qualsevol supòsit, cal escoltar a l’alumnat, analitzar comportament, resultats, capacita d’adaptació i sens dubte, revisar les enquestes de satisfacció.
Conclusions
En definitiva, cal incorporar estratègies del màrqueting a l’hora de dissenyar experiències educatives. Quan l’alumne se sent escoltat, acompanyat i valorat, no només aprèn millor, sinó que es converteix en prescriptor del servei. En aquest sentit, el màrqueting educatiu ha de transcendir la promoció per esdevenir una eina de transformació i fidelització.
por Maria Fernandez Alonso | Jun 14, 2025 | Strategic Communications
Alguna vegada t’has trobat en un lloc on tothom parlava un idioma que tu amb prou feines entenies?
Aquesta sensació d’estar dins, però alhora al marge; de llegir gestos, silencis i mirades mentre intentes desxifrar l’invisible. A mi m’ha passat. Diverses vegades. Tant, que s’ha convertit en una competència transversal clau en el desenvolupament de les meves habilitats comercials. Vaig començar amb l’anglès mitjançant una immersió lingüística a Austràlia, el meu país de naixement. I aviat vaig comprendre que parlar un idioma és molt més que una bona pronunciació: és escoltar de manera activa i empàtica.
Els idiomes obren la ment i amplifiquen la comunicació. Ens permeten mantenir converses fluides i revisar textos amb precisió, però també captar matisos. En l’oratòria, això implica tenir en compte el to, el ritme, les pauses, els gestos… En l’escriptura, vol dir llegir entre línies per interpretar allò que s’insinua més que el que s’explicita. Tot comunica. I com més practiquem una llengua estrangera, més aguda esdevé la nostra capacitat de comprensió.
De fet, fins i tot entre llengües germanes com les romàniques, cal aprendre a navegar les particularitats. El català, per exemple, ofereix una flexibilitat sintàctica més gran que el castellà, amb recursos com la dislocació a la dreta o l’anteposició de complements. Conèixer i integrar aquestes subtileses no només millora la nostra competència lingüística, sinó que també ens fa comunicadors més precisos i pensadors més àgils.
Moure’s en contextos multilingües aporta beneficis que transcendeixen la llengua: incrementa l’agilitat cognitiva, afavoreix la flexibilitat mental, potencia la creativitat i nodreix l’empatia. El coneixement d’altres idiomes ens dota d’una sensibilitat especial i enriqueix profundament la nostra intel·ligència emocional. També ens recorda una veritat fonamental: cal ser humils. Aprendre una nova llengua és acceptar que l’error forma part del camí, i que la millor brúixola és la curiositat, l’escolta i el respecte.
Avui, les empreses valoren l’eficiència, la gestió de dades i els resultats tangibles. Són valors objectivables, mesurables, que es poden introduir en un full de càlcul. Però darrere de tot això, hi ha persones. I comprendre-les, comunicar-se amb autenticitat i adaptar-se a la seva manera d’entendre el món és essencial. Aquesta dimensió relacional, sovint intangible i molt subjectiva, és la que fa brillar els equips cohesionats, lideratges significatius i genera projectes d’èxit. Dominar idiomes no és només una habilitat tècnica: és una via directa per connectar amb l’altre i interpretar la realitat amb perspectives més àmplies.
En conclusió, aprendre idiomes no és només una aposta professional, és un acte de creixement personal. És posar-se en moviment, abraçar l’alteritat, eixamplar horitzons. És, en definitiva, una manera d’estar al món amb més consciència, més respecte i més humanitat.
por Maria Fernandez Alonso | Abr 23, 2025 | Strategic Communications
Avui em proposo exposar-vos la meva reflexió sobre el tractament de Sant Jordi als mitjans de comunicació. La diada és una excel·lent ocasió per a celebrar la literatura, però sembla que ha estat diferent en el context mediàtic en el qual he trobat una important mancança.
Per començar, el rècord històric de dos milions de llibres venuts és, sense dubte, un bon resultat econòmic. A més a més, si aquests es llegeixen, també serà una bona notícia des d’una perspectiva cultural. Ara bé, cal fer una especial menció a com s’ha tractat la informació. A tall d’exemple, del total de volums venuts no sabem quants eren publicacions escrites o traduïdes al català. Encara més, tampoc s’ha dit quin és el percentatge de publicacions impreses pels editorials fent servir la llengua pròpia del territori català per una jornada tan tradicional.
A banda d’aquestes omissions, sí que ens han parlat d’altres temes especialment relacionats amb Òmnium cultural com ara:
– les reivindicacions del seu president, Xavier Antich, sol·licitant més places perquè més persones puguin accedir a cursos;
– la primera manifestació de Barcelona en defensa dels drets lingüístics;
– l’esforç d’alinear les diferències entre els representants polítics per arribar un consens sobre un nou pacte lingüístic que permeti l’assoliment d’objectius per fomentar el català en l’actual context social.
Finalment, s’esmenta la necessitat de mantenir l’aprenentatge per immersió a les aules catalanes com una prioritat contra les sentències del 25% del castellà.
En conclusió, ha quedat més reflectit en les notícies xifres de vendes i accions polítiques que no pas el veritable significat de Sant Jordi, una diada que representat l’esdeveniment cultural català que ens permet prendre consciència de quin som i què determina la nostra identitat.
por Maria Fernandez Alonso | Oct 20, 2024 | Strategic Communications
L’Anuari de la Fusta és la revista de prestigi de la cadena de valor de la Fusta, molt apreciada pel seu contingut i com a filòloga, em plau estar a l’ombra de les paraules com a correctora d’estil en els darrers quatre anys. Una tasca de responsabilitat que també implica vetllar per l’acompliment dels estàndard d’edició que caracteritzen la seva qualitat.
A més a més, la correcció d’estil de l’Anuari de la Fusta implica el seguiment d’una sèrie de criteris d’edició que inclouen:
- Correcció gramatical i ortogràfica: Comprovo que els textos estiguin escrits sense errors gramaticals ni ortogràfics.
- Claredat i concisió: Verifico que els textos siguin clars i concisos, eliminant paraules i frases innecessàries.
- Coherència i cohesió: M’asseguro que el text flueixi, que sigui coherent i que enllaci les idees coherentment. Vigilo que els paràgrafs estiguin equilibrats i que en tinguin una continuïtat dins d’una estructura lògica.
- Estil i to: Reviso que l’estil emprat sigui adequat.
- Precisió tècnica: Corroboro que la informació tècnica sigui correcta i la informació actualitzada, ja que la revista tracta temes especialitzats relacionats amb la fusta i els seus derivats.
Des de la meva perspectiva de filòloga, la correcció d’estil d’una revista com l’Anuari de la Fusta requereix una revisió exhaustiva dels articles o reportatges abans de la seva publicació per garantir que sigui fàcil de llegir. En conseqüència, en el procés de supervisió passa per les següents fases:
1. Primera lectura. Identifico errors i faig millores.
2. Revisió tècnica. Consulto amb experts per verificar la precisió de la informació i publicar un contingut rigorós i fiable.
3. Comentaris i suggeriments a l’autor amb l’objectiu de millorar la qualitat. En aquest punt, pot ser que l’autor accepti o rebutgi les propostes que li faig.
4. Segona lectura. Un cop s’han incorporat els comentaris, he de comprovar que els canvis s’han efectuat correctament i que el text està enllestit per a la seva publicació. Aquesta última fase requereix un procediment eficaç de retroalimentació entre l’autor i jo. Com a correctora abans de validar qualsevol article per a la seva publicació en cal VERIFICAR que acompleix amb els estàndards de la revista i assegurar que es publica contingut de qualitat.
Aquí pots veure els Anuaris que he participat total o parcialment en el procés de correcció i edició:
En resum, abans de portar la revista a impremta, em vaig responsabilitatzar de tot el procés de correcció d’estil i de supervisió d’acompliment dels criteris d’edició. És una feina fonamental per garantir que l’Anuari de la Fusta ofereixi contingut de la més alta qualitat. Mitjançant una correcció gramatical rigorosa, claredat i precisió tècnica, assegurem que els articles siguin útils i informatius per un públic professional. La col·laboració que estableixo amb els autors és clau per aconseguir aquest objectiu i mantenir l’excel·lència de l’Anuari de la Fusta.
por Maria Fernandez Alonso | Sep 20, 2024 | Strategic Communications
Avui, 20 de setembre, celebro un any més de vida que associo amb més experiència. Vull compartir una reflexió sobre la experiència professional i les competències transversals assolides al Gremi Fusta i Moble de Barcelona en aquests anys d’intensa dedicació. A més, ha estat un període de reptes i aprenentatge constant. Des de l’any 2016, he tingut l’oportunitat de liderar projectes comercials i comunicatius que han contribuït al meu creixement personal i professional.
Acció Comercial i Captació de Patrocinis
Acció Comercial i Captació de Patrocinis La planificació de l’acció comercial estratègica ha estat fonamental per aconseguir la confiança de les empreses agremiades. Per una banda, les grans empreses que amb les seves accions de màrqueting, volen maximitzar visibilitat i inversions. Per l’altre, la fidelització d’altres empreses més petites que gaudeixen de serveis i beneficis que individualment serien impossibles d’aconseguir.
Estratègia comercial
En aquesta línia, la meva tasca m’ha permès establir vincles professionals sòlids. A més, he desenvolupat una àmplia xarxa de col·laboradors, clients potencials i patrocinadors que han contribuït al finançament de nombroses iniciatives que hem portat a terme amb tot l’equip del Gremi.
Establiment de vincles professionals
La comercialització, la gestió de vendes i la captació de patrocinis han estat àrees en què he demostrat habilitats per generar recursos, consolidar relacions i explorar noves oportunitats de col·laboració que aporten valor afegit. Aquestes activitats, combinades amb una contínua prospecció de clients, han estat determinants per ampliar la base de contactes del Gremi i identificar noves oportunitats.
Fusta Constructiva
En tots els anys que porto al Gremi Fusta i Moble, he tingut l’oportunitat d’assumir tasques de coordinació i gestió en múltiples dimensions. Per exemple, he coordinat amb èxit el Curs de Fusta Constructiva en col·laboració amb la direcció acadèmica. A més, en l’acció comercial he col·laborat en la programació de visites i la captació de patrocinis.
A més a més, he estat al capdavant de l’organització de congressos, fires, jornades i altres esdeveniments vinculats a Fusta Constructiva, treballant en cada detall per garantir-ne l’èxit. Aquest rol m’ha permès establir aliances estratègiques i implementar accions de promoció que han consolidat aquesta marca com un referent dins del sector
Creació de Continguts i Comunicació
He contribuït significativament a la creació de continguts per a publicacions com el Món Fusta, on he escrit articles rellevants i de qualitat que reflecteixen la realitat i les tendències del sector. Així mateix, articles redactats per mi han estat publicats a l’Anuari de la Fusta, aportant informació precisa i d’alt valor per als nostres lectors.
A més, se m’ha confiat la correcció d’estil i edició de l’Anuari de la Fusta i del Butlletí Món Fusta, una responsabilitat que connecta amb la meva formació en filologia i la meva passió per la lectura i l’escriptura. Aquesta tasca em permet garantir que tots els textos mantinguin un alt nivell de qualitat i siguin atractius tant en contingut com en presentació.
Per a saber més sobre el meu perfil profesional i perfil Linkedin
Agraïment
També vull expressar el meu agraïment a totes les empreses que han confiat en les tasques que desenvolupen dia a dia al Gremi Fusta i Moble, aportant el seu suport com a patrocinadors i col·laboradors en els nostres actes. La seva implicació ha estat fonamental per poder materialitzar moltes de les iniciatives que he comercialitzat i gestionat. En definitiva, estic profundament agraïda per totes les oportunitats i experiències viscudes fins ara. Continuo compromesa amb el meu desenvolupament professional i espero continuar creixent professionalment nous reptes i projectes.
por Maria Fernandez Alonso | Abr 23, 2021 | Strategic Communications
Además de la montaña, me apasiona leer y entre mis lecturas abundan libros y revistas sobre madera, construcción, arquitectura, decoración, salud… (más…)
