by Maria Fernandez Alonso | Jan 4, 2026
Si decidimos estar en LinkedIn hay una serie de detalles a tener en cuenta para crear un buen perfil. Estamos en LinkedIn porque queremos ser vistos y reconocidos por nuestra labor profesional. Todos estamos abiertos a nuevas oportunidades. Pues ya que estamos, hagámoslo bien. Las personas somos equiparables a las marcas, poseemos atributos que nos califican y que nos hacen únicos. Es importante conocernos, saber cómo somos, cuáles son nuestros intereses, cuáles son nuestras competencias y, lo más importante, quién queremos que se fije en nosotros.
El primer foco de atención es nuestra foto. La foto debe transmitir la imagen que deseamos proyectar y debe tener unas características concretas. Usaremos una foto tipo carnet, con un fondo despejado, sin nada detrás, con una postura relajada, mirando al frente y sonriendo. Es recomendable que la foto nos la haga un fotógrafo profesional.
En la descripción que encabeza el perfil, debemos describirnos a nosotros mismos utilizando “hastags” o etiquetas que nos permitan establecer nuestras prioridades. Al crear etiquetas, debemos pensar con que queremos que nos relacionen en nuestro sector profesional y en nuestra área de experiencia para posicionarnos a nosotros mismos como marca personal en la red.
El siguiente paso es elaborar un buen extracto. Conviene redactarlo en primera persona. En él describiremos quienes somos, que hacemos, por qué destacamos dentro de nuestro área profesional y cuál es nuestro objetivo. A continuación introduciremos nuestra experiencia profesional, nuestros datos académicos, idiomas, aptitudes y conocimientos e información adicional que sea relevante. Según el perfil profesional, puede ser interesante traducirlo a otros idiomas.
Una vez hemos creado un buen perfil profesional, procedemos a añadir contactos profesionales que nos aporten, que puedan valorar nuestras aptitudes e incluso recomendarnos. Entre nuestros contactos incluiremos colegas de trabajo, compañeros de estudios así como otros profesionales de nuestro sector. Para tener una buena proyección profesional, debemos promocionar nuestro perfil, participando en grupos, difundiendo muestras profesionales (vídeos, presentaciones con SlideShare, infografías, … Es decir, sólo siendo dinámicos en la red podremos conseguir que nos recuerden.
by Maria Fernandez Alonso | Dec 31, 2019
La mejor forma para crear sintonía con nuestros clientes es crear una buena relación y requiere cualidades como la simpatía, la empatía y sentimientos positivos. Cada vendedor tiene su estilo personal que deriva de sus modales, educación, nivel socio-cultural que le harán más o menos atractivo a los demás. Analizando mi propia experiencia comercial, la empatía es una de las cualidades más importantes de los vendedores pues al ponernos en el lugar de los demás, comprendemos sus puntos de vista y se genera respeto. Además, dado que la empatía nos permite reafirmar la posición de nuestro interlocutor y ayuda a que la comunicación fluya en sentido productivo lo que derivará en un mejor resultado comercial.
Principales técnicas para conectar con los clientes:
1. Utilizar un tono de voz similar (ritmo, tono, volumen)
2. Utilizar un lenguaje corporal que se asemeje al de nuestro interlocutor, reflejando los movimientos e incluso, el mismo lenguaje.
3. Utilizar contacto visual porque las miradas favorecen la comunicación entre los interlocutores.
4. Sonreír siempre, incluso al teléfono. La sonrisa rompe barreras y condiciona a las personas positivamente, Sonreír es gratis y ofrece múltiples ventajas como relajar y condicionar positivamente a nuestros clientes.Además, la sonrisa es contagiosa y vuelve a nosotros como un boomerang.
5. Utilizar lenguaje positivo para fomentar en nuestros clientes seguridad y confianza que contribuirán en la elección de los productos y/o servicios ofrecidos.
6. Comunicar efectivamente con mensajes bien articulados, claros y concisos. Nos ayudará a optimizar la gestión de nuestro tiempo y el de nuestros clientes.
7. Hacer usos de pausas y silencios que articulan nuestro discurso dándole contenido y forma. Las pausas y silencio deben usarse cuando convenga ya que encierran significado en si mismas y tienen tanta importancia como las palabras.
8. Utiliza el sentido del humor, éste siempre generar un buen clima y propicia el acercamiento.
9. Observar la expresión del cliente. ¿Qué nos está diciendo con su lenguaje corporal? ¿Se siente bien? ¿Es el momento adecuado?
10. Generar y mantener la confianza. La confianza se tarda mucho en ganar y se puede perder muy rápido. Para generar confianza se debe ser sincero con el cliente, sin falsear datos y, conociendo a fondo el producto o servicio que se vende.
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by Maria Fernandez Alonso | Dec 31, 2019
Publicidad diseñada por mariafernandezalonso.com para promocionar el concierto de guitarra de Agustí Baró Bauló el próximo 19 de marzo de 2016 en el Restaurante N’Hereveta. Parc municipal N’Hevereta, s/n, Camí de Marina, 07260 Porreres, Mallorca.
